5 moduri prin care poti sa combati conflictele intre angajati
Tags: management, sfaturi de management, conflicte intre angajati, productivitate, medierea conflictelor
Cand doi angajati sunt blocati intr-o situatie negativa, intreaga companie sufera. Fie ca se dau cap in cap in legatura cu un nou proiect sau se vorbesc pe la spate in chestiuni personale, depinde de sef sa incheie conflictul si sa readuca productivitatea in prim-plan.
Cand doi angajati sunt blocati intr-o situatie negativa, intreaga companie sufera. Fie ca se dau cap in cap in legatura cu un nou proiect sau se vorbesc pe la spate in chestiuni personale, depinde de sef sa incheie conflictul si sa readuca productivitatea in prim-plan.
1. Spune-i judecatorului.
Trateaza fiecare solutionare de conflict intre angajati ca o prezentare la tribunal. Lasa-l pe fiecare sa-si spuna punctul de vedere, trece impartial in revista si ia o decizie rapida si dreapta. Asigura-te ca cel care pierde nu primeste o pedeapsa prea dura si trimite-i apoi la munca.
2. Ia imediat taurul de coarne.
Conflictele intre angajati carora li se da unda verde trimit semnale negative asupra intregii companii. Aduna angajatii, mediaza o discutie si alege o solutie inainte sa plece careva. Nu lua partea nimanui.
3. Adopta o abordare proactiva.
Intr-o echipa mica, este foarte important sa rezolvi conflictele interne inainte ca acestea sa escaladeze. Invata-ti echipa sa managerieze conflictele intr-o maniera neagresiva si stabileste un exemplu prin atitudinea ta.
4. Tine partea companiei.
Daca tii partea unui angajat in defavoarea altuia, strici chi-ul companiei, afectezi moralul angajatilor, mai ales atunci cand nu stii exact ce s-a intamplat. Clarifica faptul ca esti impartial si ca esti de partea companiei.de aici incolo poti sa apelezi la politica scrisa pe care speram ca o aveti.
5. Trateaza-i ca pe niste adulti.
Comunicarea este foarte importanta intre angajatii care au probleme unul cu celalalt. Lasa-i sa se simta stapani pe situatie, amintindu-le ca aveti cu totii acelsi scop (binele companiei si, implicit, al lor) si apeleaza si la o terta persoana care sa fie mediator.
Autor: Alina Negrutiu
Ti-a placut acest articol?
Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!
Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!
Cat de utila va este aceasta informatie?
Noteaza folosind stelele
Rating:
Noteaza folosind stelele
Rating:
Nota:
3.25
din 5
- 2 voturi.
Alte articole similare pentru fiecare cuvant
Articole similare
Ultimele articole
Mai multe articole despre management
Newsletter zilnic GRATUIT
Va oferim CADOU un Raport Special Gratuit "Tehnici de Marketing. Sfaturi si trucuri pentru un succes garantat.".
Newsletter zilnic GRATUIT
Aboneaza-te GRATUIT la Revista de Marketing si Management si primeste cele mai bune trucuri si sfaturi pe email.
Va oferim CADOU un Raport Special Gratuit "Tehnici de Marketing. Sfaturi si trucuri pentru un succes garantat.".
TOP articole
Ultimele comentarii
Tinder, aplicatia preferata de utilizatorii care isi dau intalniri online
"Imi doresc sa imi întâlnesc sufletul pereche..."
de Valentin Gabi
21 de cai prin care poti crea continut viral
"Great work did by you. Informative and problem-solving content that users can easily digest can..."
de Robin
21 de cai prin care poti crea continut viral
"Hello, I have browsed most of your posts. This post is probably where I got the most useful..."
de Aditya
Lasa un raspuns
Informatiile scrise aici sunt confidentiale.
Adresa de email data nu va fi publicata niciodata. De asemenea, toate informatiile furnizate nu vor fi partajate cu terte persoane.