​Google, amenda de 890 milioane euro de la Comisia Europeana pentru favorizarea propriilor servicii

Pe de o parte, Comisia a constatat ca Google si-a favorizat propriile servicii in cadrul motorului de cautare Google Search.

Pe de alta parte, compania a fost sanctionata pentru restrictiile impuse altor firme in directionarea utilizatorilor catre canale alternative de achizitie, inclusiv optiuni mai avantajoase, in afara Google Play. Pentru aceste incalcari, Comisia a aplicat o amenda de 460 de milioane de euro si, respectiv, o amenda de 430 de milioane de euro. 

Regulamentul privind pietele digitale impune platformelor desemnate drept „gatekeeperi” obligatia de a nu-si favoriza propriile servicii in raport cu cele ale tertilor in ceea ce priveste ierarhizarea. Acestea trebuie sa aplice criterii transparente, echitabile si nediscriminatorii pentru o astfel de clasificare.
 

Favorizarea propriilor servicii pe Google Search 

In urma investigatiei, Comisia Europeana a concluzionat ca Google nu a respectat aceste cerinte, acordand un tratament preferential propriilor servicii — inclusiv in cazul rezultatelor pentru shopping, hoteluri, transport sau sport — in cadrul Google Search, in detrimentul ofertelor concurente.

Comisia a constatat ca serviciile Google beneficiaza de o vizibilitate superioara in pagina de rezultate, fiind plasate in pozitii privilegiate sau evidentiate prin elemente vizuale si filtre imbunatatite. In schimb, serviciile similare oferite de terti nu beneficiaza de acelasi nivel de expunere, ceea ce creeaza un dezechilibru.
 

Restrictii impuse dezvoltatorilor de aplicatii in Google Play

Potrivit Regulamentului privind pietele digitale (DMA), dezvoltatorii care isi distribuie aplicatiile prin Google Play trebuie sa aiba libertatea de a informa utilizatorii, in mod gratuit, despre ofertele alternative de achizitie, adeseori mai ieftine, si de a-i directiona catre acestea, de exemplu catre propriile site-uri sau catre alte magazine de aplicatii.

Comisia Europeana a constatat, insa, ca Google nu a respectat aceasta obligatie. Mai exact, compania a limitat capacitatea dezvoltatorilor de a comunica si promova liber astfel de oferte si de a incheia tranzactii cu utilizatorii prin canalele alese de acestia, inclusiv in magazinele de aplicatii terte.

Google poate primi o taxa pentru facilitarea achizitionarii initiale a unui client nou de catre un dezvoltator de aplicatii prin intermediul Google Play, insa nivelul taxelor si durata perioadei de taxare au depasit limitele considerate conforme cu Regulamentul privind pietele digitale. 

In urma acestor constatari, Comisia a dispus ca Google sa isi alinieze practicile la cerintele DMA si sa inceteze comportamentele neconforme.
 

Ce trebuie sa schimbe Google si ce mai risca in caz de neconformare

Google trebuie sa puna in aplicare urmatoarele masuri:

• sa trateze serviciile tertilor care apar in rezultatele cautarii pe Google intr-un mod echitabil si nediscriminatoriu in raport cu propriile servicii si
• sa permita dezvoltatorilor de aplicatii care isi distribuie aplicatiile in Google Play Store, atat tehnic, cat si contractual, sa comunice liber, sa promoveze oferte si sa incheie contracte cu utilizatorii nu numai in interiorul, ci si in afara magazinului de aplicatii Google Play.

Ambele decizii de neconformitate au fost adoptate in urma unei investigatii aprofundate a Comisiei Europene, iar pentru amenzile aplicate Google au fost evaluate gravitatea, durata si recurenta incalcarilor prevederilor DMA.

Ca urmare a unui dialog constructiv, compania a inceput deja sa propuna si sa testeze diverse modificari, inregistrand progrese in directia conformarii.

Google trebuie sa se conformeze deciziilor Comisiei in termen de 60 de zile, in caz contrar risca penalitati de pana la 5% din cifra de afaceri totala la nivel mondial.

Sursa foto: pexels.com