Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Shein, avertizata de UE pentru incalcarea legislatiei privind protectia consumatorilor
Tags: ecommerce, comertul online
Comisia Europeana si reteaua de cooperare in materie de protectie a consumatorului (CPC) a autoritatilor nationale de protectie a consumatorilor din statele membre au notificat oficial retailerul chinez Shein cu privire la o serie de practici considerate neconforme cu legislatia Uniunii Europene (UE) privind protectia consumatorilor.
Comisia Europeana si reteaua de cooperare in materie de protectie a consumatorului (CPC) a autoritatilor nationale de protectie a consumatorilor din statele membre au notificat oficial retailerul chinez Shein cu privire la o serie de practici considerate neconforme cu legislatia Uniunii Europene (UE) privind protectia consumatorilor.
Practici comerciale contestate
In urma unei anchete coordonate la nivel european, autoritatile au identificat mai multe nereguli pe platforma Shein, printre care:
- Reduceri inselatoare: afisarea de preturi reduse care nu reflecta reduceri reale fata de „preturile anterioare”;
- Presiune asupra consumatorilor: utilizarea de termene-limita fictive pentru a stimula achizitiile rapide;
- Informatii lipsa, incorecte si inselatoare: etichetarea produselor cu informatii inexacte sau omisiuni privind durabilitatea si caracteristicile acestora;
- Lipsa transparentei: dificultati in contactarea serviciului de relatii cu clientii si lipsa informatiilor clare despre procedurile de returnare si rambursare.
De asemenea, autoritatile europene investigheaza modul in care Shein gestioneaza recenziile si evaluarile produselor, precum si relatiile cu vanzatorii terti de pe platforma.
Termen pentru conformare
Shein are la dispozitie o luna, pana la data de 26 iunie 2025, pentru a raspunde acestor acuzatii si a propune masuri concrete de remediere. In cazul in care compania nu se conformeaza, autoritatile pot impune sanctiuni financiare proportionale cu cifra de afaceri a companiei in statele membre afectate.
Aceasta investigatie se inscrie intr-un efort mai amplu al UE de a reglementa activitatea platformelor de comert electronic si de a proteja consumatorii impotriva practicilor comerciale neloiale.
Anterior, Shein a fost avertizata si pentru comercializarea de produse nesigure si pentru lipsa de transparenta in ceea ce priveste sustenabilitatea produselor oferite.
Anterior, Shein a fost avertizata si pentru comercializarea de produse nesigure si pentru lipsa de transparenta in ceea ce priveste sustenabilitatea produselor oferite.
Comisia Europeana subliniaza ca toate companiile care activeaza pe piata europeana trebuie sa respecte legislatia in vigoare, indiferent de tara de origine.
Sursa foto: pexels.com
Autor: MarketingPortal.ro
Ti-a placut acest articol?
Recomanda-l prietenilor:
Recomanda-l prietenilor:
Cat de utila va este aceasta informatie?
Noteaza folosind stelele
Rating:
Noteaza folosind stelele
Rating:
Nota:
5
din 5
- 1 vot.
Alte articole similare pentru fiecare cuvant
Newsletter zilnic GRATUIT
Va oferim CADOU un Raport Special Gratuit "Marketing in 2025. Tehnici si strategii verificate".
Newsletter zilnic GRATUIT
Aboneaza-te GRATUIT la Revista de Marketing si Management si primeste cele mai bune trucuri si sfaturi pe email.
Va oferim CADOU un Raport Special Gratuit "Marketing in 2025. Tehnici si strategii verificate".
RSS Flux RSS 2.0
Sitemap XML
Lasa un raspuns
Informatiile scrise aici sunt confidentiale.
Adresa de email data nu va fi publicata niciodata. De asemenea, toate informatiile furnizate nu vor fi partajate cu terte persoane.