4 lucruri pe care brand-urile destepte le fac pentru a castiga clienti

Iata cateva sugestii pentru a va ajuta sa identificati “cea mai buna idee”.

1. Stereotip vs. Date demografice

Una dintre bazele marketingului consta in identificarea corecta a publicului pentru un produs si planificarea campaniei de comunicare in functie de acesta. Fiecare produs, serviciu si brand au nevoie de orientare cu privire la brandul pe care trebuie sa-l urmareasca; audienta care este in zona de cel mai probabil sa cumpere un produs si care va da nastere la ambasadori ai brand-ului.

Exista o diferenta uriasa intre identificarea si adresarea catre un grup demografic si flagrantul stereotip. Stereotipurile, ca regula, nu sunt foarte amabile si, daca nu sunt parodiate cu arta, te fac sa arati bigot si nestiutor. Nimanui nu-i place sa fie prieten cu un bigot.

Daca va stereotipizati audienta o veti instraina. Ii veti instraina nu numai pe cei pe care-i stereotipizati, ci si pe cei care vad ca faceti acest lucru.

Faceti cercetari de piata si adresati-va grupului spre care tintiti intr-o maniera cu sens.

2. Lipsa unei teme centrale usor discernabile

Fiecare produs de marketing, fie ca este o postare pe blog sau o prezentare, ar trebui sa fie concentrata pe mesajul brandului dumneavoastra si pe tema centrala. Daca va abateti de la regula, diluati impactul eforturilor pe care le faceti sau le anulati cu totul. Albert Einstein a spus-o mai bine: “Orice nebun cu un pic de minte poate sa faca lucrurile mai mari, mai complexe, mai violente. E nevoie de geniu pentru a merge in directia opusa".

3. Aderarea la mentalitatea “orice aparitie in presa este buna”

Acesta este motoul vechiului marketing care nu mai ramane azi in picioare. Marile greseli ale unui brand il pot costa pe acesta mii de fani pe retelele de socializare si creeaza si alte neplaceri in lant in media de baza sau alternative. Da, oamenii vrobesc liber despre brand-ul dumneavoastra, dar spun lucruri negative care sunt amplificate in zona online. U n mesaj negativ repetat la nesfarsit nu este de bun augur. E un bulgare de zapada care a luat-o la vale si este scapat de sub control.

Nu va focalizati sa obtineti continut “viral”. Focalizati-va pe crearea unui produs de marketing autentic, inteligent si folositor care va rezona cu audienta sa corecta, in loc sa incercati sa creati ceva fals, in speranta ca va deveni viral.

4. Autenticitate si abordabilitate

Oamenii nu vor sa vorbeasca cu o masinarie. Sau cu o agentie de marketing. Sau cu oricine foloseste pluralul majestatii cand raspunde la intrebarile clientului. Oamenilor le place sa vorbeasca cu oameni (da, socant, nu?). Creati un stil al brand-ului care incurajeaza implicarea si conversatiile libere cu clientii si comunitatea. Fiti umani.