CE: Temu a incalcat Regulamentul privind serviciile digitale din cauza prezentei produselor ilegale pe platforma. Ce amenda risca

Dovezile au aratat ca exista un risc ridicat pentru consumatorii din Uniunea Europeana (UE) sa gaseasca produse ilegale pe platforma. 

 

 

Analiza unui exercitiu de cumparaturi misterioase realizat de Comisie a constatat ca este foarte probabil ca cei care fac cumparaturi pe Temu sa gaseasca produse neconforme in oferta retailerului, cum ar fi jucarii pentru bebelusi si electronice de mici dimensiuni, informeaza CE printr-un comunicat de presa.

Evaluarea riscurilor, care a fost realizata de Temu in octombrie 2024, a fost inexacta si s-a bazat pe informatii generale despre industrie mai degraba decat pe detalii specifice despre propria piata, potrivit analizei facute de Comisie. Iar acest lucru ar fi putut duce la masuri inadecvate de atenuare a raspandirii produselor ilegale.

 

Comisia a anuntat ca isi va continua investigatia in legatura cu alte presupuse incalcari descoperite in octombrie 2024, printre care:

 

 

Constatarile preliminare transmise de Comisie nu aduc atingere rezultatului final al anchetei. Temu are posibilitatea de a-si exercita dreptul la aparare, va putea examina dosarul de ancheta al Comisiei si raspunde in scris la constatarile preliminare ale CE.

 

In paralel, va fi consultat Comitetul European pentru Servicii Digitale.

 

Daca opiniile preliminare ale Comisiei vor fi confirmate in cele din urma, CE va adopta o decizie de neconformitate prin care sa constate ca Temu incalca articolul 34 din DSA. O astfel de decizie ar putea atrage amenzi de pana la 6% din cifra de afaceri anuala mondiala totala a furnizorului si ar putea obliga compania sa ia masuri pentru a remedia neregulile. 

 

In plus, o decizie de neconformitate poate declansa o perioada de supraveghere sporita pentru a asigura respectarea masurilor pe care furnizorul intentioneaza sa le ia pentru a remedia incalcarea.

 

 

Pe data de 31 octombrie 2024, Comisia Europeana a initiat proceduri impotriva companiei Temu, iar investigatia se desfasoara in cooperare cu coordonatorii nationali pentru servicii digitale, autoritatile vamale, autoritatile de supraveghere a pietei si alte parti terte relevante, in conformitate cu principiile enuntate in Comunicarea privind comertul electronic. 

 

Aceasta ancheta se desfasoara in paralel cu o alta investigatie, realizata de Reteaua de Cooperare pentru Protectia Consumatorilor (CPC), precum si cu prima ancheta privind siguranta produselor, pentru a asigura o abordare cuprinzatoare si coordonata in vederea raspunderii preocuparilor legate de practicile Temu.

 

Cresterea constanta a volumului de produse vandute online in UE este insotita de o crestere a numarului de produse nesigure, contrafacute sau neconforme, care ar putea fi daunatoare sanatatii si sigurantei consumatorilor, mediului si concurentei loiale pe piata unica digitala, se mai arata in comunicat.

Pentru a contracara aceste riscuri, DSA include obligatii de combatere a continutului ilegal online. Aceasta impune platformelor sa implementeze mecanisme usor de utilizat care sa permita utilizatorilor sa semnaleze continutul ilegal si sa conteste decizia de moderare a continutului. DSA mai include si reguli specifice adaptate pietelor online, cum ar fi trasabilitatea comerciantilor, pentru a se asigura ca toate pietele online colecteaza informatii despre comerciantii care isi vand produsele sau serviciile. 

 

DSA interzice modelele obscure si specifica reguli privind publicitatea si obligatii detaliate legate de transparenta, inclusiv modul in care produsele sunt recomandate consumatorilor.

Citeste si Studiu: Utilizatorii Google evita clickurile cand vad un rezumat AI. Cum le este influentat comportamentul