Social media: 5 greseli ale companiilor mici

Companiile mici fac deseori anumite greseli in social media. Site-ul Mashable ne prezinta 5 greseli frecvente ale brandurilor pe retelele de socializare.
 
1. Sa te promovezi excesiv
Multe companii mici fac aceasta greseala. Deoarece au bugete limitate, vor sa profite la maxim de orice ocazie. Insa nu inteleg faptul ca retelele de socializare necesita o abordare mult mai subtila. Asta inseamna ca nu trebuie postate materiale promotionale sau reclame.
 
Daca strategia din social media presupune doar vanzari sau activitati de marketing, atunci abordarea este complet gresita. Retelele de socializare pot fi folosite pentru marketing si vanzari, insa nu acesta trebuie sa fie scopul principal. Social media se refera in primul rand la construirea unor relatii bazate pe incredere.
 
2. Sa nu facilitezi interactiunea cu fanii
Pentru a fi placut, trebuie sa fii cu adevarat interesat de ceilalti, nu sa incerci sa domini mereu conversatia. Oamenii trebuie sa se simta in largul lor pentru a-ti lasa comentarii pe perete. Raspunde-le tuturor celor care interactioneaza intr-un fel sau altul cu brandul, distribuie continut interesant, adreseaza intrebari fanilor si incurajeaza-i sa participe la conversatie. Nu uita ca uneori este mai bine sa vorbesti mai putin si sa asculti mai mult.
 
3. Sa fii prezent peste tot
Companiile mici nu dispun de mult timp si nici de multi bani pentru a investi in social media. De aceea, este important sa alegi sa fii prezent doar pe cele mai importante retele de socializare, in loc sa incerci sa fii prezent peste tot. Daca iti neglijezi anumite conturi, imaginea brandului va fi afectata in mod negativ. Este mai bine asadar sa nu ai cont pe anumite retele, decat sa ai un cont pe care sa nu il administrezi corespunzator.
 
4. Sa incerci sa tii pasul cu brandurile mari
Daca ai o companie mica, cu siguranta nu dispui de acelasi buget de care dispun companiile foarte mari. Prin urmare, este important sa intelegi ca nu trebuie sa tii pasul cu aceste branduri mari cand vine vorba de concursuri si campanii. Probabil ca nu iti permiti sa oferi premii substantiale, de aceea este preferabil sa oferi fanilor servicii gratuite.
 
5. Sa crezi ca retelele de socializare nu necesita investitii
Desigur ca nu trebuie sa platesti pentru a-ti face cont pe Facebook sau Twitter. Insa asta nu inseamna ca nu va trebui sa investesti considerabil in social media. Este nevoie de un angajament constant pentru adaugarea de continut nou si interactionarea cu fanii. Vei avea nevoie de o persoana care sa-si sacrifice multe ore pe saptamana pentru administrarea acestor conturi.