Arhiva articole
Kitul de customer service: Unul pentru DA, doi pentru NU
Este usor sa spui 'Imi pare rau, nu avem aia... Nu-l putem obtine... Nu putem face asta... Nu este politica noastra sa' etc. Cu alte cuvinte, este usor sa spui NU. Dar companiile mari nu fac asta....
Cate companii folosesc, in Romania, social media pentru promovare
Patru din cinci companii din Romania (adica 78%) folosesc retelele de socializare pentru promovare. Facebook este in top, urmat de Youtube si Linkedin, conform studiului ''Social Media si mediul de...
La ce ar trebui sa renuntam chiar azi
Cineva vorbea ieri despre cea mai buna dieta pentru slabit. Si repeta, la inceputul discursului, despre cum trecutul nu exista, despre cum nu avem decat prezentul la indemana. Iar cu prezentul, as...
PR de criza. Cum ne descurcam cu publicitatea negativa?
Se spune ca si publicitatea negativa tot publicitate e. Care sunt insa efectele pe termen lung ale unor situatii pe care nu le gestionam in timp util? Si este intr-adevar publicitate negativa benefica...
Greutatea cuvintelor tale
Ca manager senior, cuvintele tale cantaresc acum mai mult ca altadata. Cand vorbesti, oamenii asculta si raspund. Si asta este si o binecuvantare, si un blestem. Bineinteles, este util ca ceea ce...
Twitter se pregateste de listarea la bursa
In zilele urmatoare, reteaua de socializare va intra pe bursa, eveniment care este asteptat cu deosebit interes in Statele Unite si nu numai. Conform agentiei AFP, Twitter va actiona cu prudenta, caci...
Gandurile noastre ne implinesc viitorul
Faptul ca profetiile care se implinesc prin ele insele exista nu mai trebuie dovedit. Pe masura ce ne imaginam si devenim din ce in ce mai convinsi ca un anumit lucru o sa se intample, cu atat crestem...
Facebook se jura ca nu va inunda fluxul de stiri cu publicitate
Dupa ce au dat start la optimizare pentru a creste productivitatea reclamelor, Facebook a devenit o favorita a inevstitorilor. Compania a raportat venituri de 2,02 miliarde de dolari. O parte tot mai...
Pentru ei e doar o slujba
Cand angajezi pe cineva, ii "inchiriezi" munca, nu ii cumperi sufletul. Ai dreptul, ca manager, sa pretinzi o anumita conduita profesionala si productiva. Cere-o, dar numai in timpul programului. Nu...
Un lider destept nu spune niciodata...
Este greu sa fii un lider mare. Nu este ceva innascut, caci nu exista niciun factor genetic care sa influenteze capacitatea de a fi lider. Leadershipul este si o arta, si o stiinta deopotriva. O arta,...
Creste-ti credibilitatea site-ului in era content marketing-ului
Content marketingul a devenit traseul obligatoriu al tuturor celor care vor sa castige increderea clientilor. Site-ul tau nu poate deci sa se impotriveasca trend-ului. Si asta pentru ca toti...
Planul de afaceri care te transforma in antreprenor!
Lumea afacerilor nu este terenul de joaca potrivit pentru oricine. Stim ca toata lumea viseaza sa scape de sefi si colegi bagaciosi si sa devina propriul sef. Ne place sa luam decizii, ne place sa ne...
Cum sa-i citesti pe ceillati?
Principala cale prin care oamenii isi pot forma pareri unul despre altul este aceea de a-si observa reciproc comportamentul si de a trage concluzii. Dar aceasta metoda seamana intrucatva cu observarea...
3 lucruri pe care sa nu ti le spui vreodata daca vrei sa reusesti
Le-am auzit pe toate. E prea tarziu, nu stiu cum, sigur n-o sa reusesc, nu se poate si gata. De multe ori, pe toate in aceeasi fraza. Iar pe unele le stiu fiindca mi le-am spus si eu doar ca sa ma...





